Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Strefa pożarnictwa fire safety

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
  2. Konsument – Klient, który jest osobą fizyczną i spełnia kryteria określone w definicji z art. 221 Kodeksu Cywilnego. Zgodnie z tą definicją za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  3. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
  4. Newsletter – bezpłatna usługa cyfrowa (świadczona drogą elektroniczną) przez Usługodawcę, która umożliwia zapisywanym do niej osobom otrzymywanie cyklicznych informacji handlowych i marketingowych dotyczących Sklepu Internetowego, w tym o nowościach, promocjach i produktach, wysyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) lub wiadomości tekstowych na podany przez Klienta adres e-mail lub numer telefonu, za jego wyraźną zgodą;
  5. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego Strefa pożarnictwa fire safety;
  6. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem https://strefapozarnictwa.pl/, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
  7. Sprzedawca/Usługodawca – FIRESAFE Inżynieria Pożarowa Krzysztof Gibas Łódź, NIP 9472010312,
  8. ul. 11 Listopada 25 lok. 21, 91-370 Łódź, e-mail: sklep@strefappoz.com;
  9. Towar – produkty prezentowane w Sklepie internetowym;
  10. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy FIRESAFE Inżynieria Pożarowa Krzysztof Gibas Łódź a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
  11. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);
  12. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
  13. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://strefapozarnictwa.pl/ i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez FIRESAFE Inżynieria Pożarowa Krzysztof Gibas Łódź.
  3. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
    • zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu;
    • warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów;
    • warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień;
    • zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach sklepu.
  4. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa FIRESAFE Inżynieria Pożarowa Krzysztof Gibas Łódź zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
  5. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

  1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług.
  2. Klient zobowiązany jest do:
    • niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa;
    • korzystania ze sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
    • korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

§ 4. Newsletter

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Sklepu bezpłatną usługę Newsletter na rzecz Klientów, którzy dobrowolnie wyrazili na to zgodę.
  2. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z usługi Newsletter poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny w wiadomości lub wysłanie żądania na adres e-mail: sklep@strefappoz.com.

§ 5. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

  1. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży należy wejść na stronę https://strefapozarnictwa.pl/ i dokonać wyboru Towaru, dodając go do koszyka.
  3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu kliknięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych.
  4. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z FIRESAFE Inżynieria Pożarowa Krzysztof Gibas Łódź Umowy sprzedaży.
  5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną "Złożyłeś zamówienie nr [nr zamówienia]", zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia. Z tym momentem umowę traktuje się za zawartą.
  6. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na otrzymanie potwierdzenia sprzedaży lub Faktury VAT drogą elektroniczną.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa Towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
  2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem KURIERA, PALETY oraz DŁUŻYCY.
  3. Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

§ 7. Ceny i metody płatności

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
  2. Klient ma możliwość uiszczenia zapłaty:
    • przelewem tradycyjnym na numer konta bankowego: 77116022020000000694512434;
    • płatnością elektroniczną za pośrednictwem serwisu Autopay.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem (a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę (FIRESAFE Inżynieria Pożarowa Krzysztof Gibas Łódź, ul. 11 Listopada 25 lok. 21, 91-370 Łódź, e-mail: sklep@strefappoz.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. poprzez pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  5. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy na adres: FIRESAFE Inżynieria Pożarowa Krzysztof Gibas Łódź, ul. 11 Listopada 25 lok. 21, 91-370 Łódź niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

§ 9. Reklamacje dotyczące Towarów (Rękojmia i Gwarancja)

  1. FIRESAFE Inżynieria Pożarowa Krzysztof Gibas Łódź odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu niezgodności Towaru z umową (oraz z tytułu rękojmi za wady) w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym oraz Ustawie o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji złożonej przez Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkował się do reklamacji w tym terminie, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.
  3. Produkty sprzedawane w sklepie mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Gwarancją nie są objęte wady powstałe na skutek nieprawidłowego użytkowania lub uszkodzeń mechanicznych.
  4. W przypadku konieczności odesłania Towaru w ramach reklamacji, należy go kierować na adres: FIRESAFE Inżynieria Pożarowa Krzysztof Gibas Łódź, ul. 11 Listopada 25 lok. 21, 91-370 Łódź.

§ 10. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem serwisu Klient może zgłaszać pisemnie na adres firmy lub mailowo pod adres: sklep@strefappoz.com.
  2. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia.

§ 11. Rozstrzyganie sporów i postanowienia końcowe

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub za pomocą platformy ODR pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr).
  2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie (np. w przypadku zmiany przepisów prawa). Zmiany zaczynają obowiązywać po upływie 14 dni od ich ogłoszenia.